Bestilling FAQ

Hva gjør jeg hvis det mangler en vare i pakken jeg har mottatt?

- I noen tilfeller kan det skje at vi går tom for en vare etter at du har bestilt. I slike tilfeller vil du få informasjon om dette fra vår kundeservice. Hvis du likevel oppdager at du mangler en vare og ikke har fått beskjed, ber vi deg ta kontakt med oss på kundeservice, så hjelper vi deg med det.

 

Kan jeg kansellere eller gjøre endringer på min bestilling?

- SAMOHT og vårt lager jobber hardt for å sende ut alle pakker raskest mulig. Hvis pakken din allerede er sendt, er det dessverre for sent å gjøre endringer på bestillingen. Hvis pakken din ikke er sendt, kan vi gjøre endringer på leveringsadresse eller lignende, men det er viktig at du umiddelbart kontakter oss på kundeservice for å få rettet opp i feilen.