Levering FAQ

Hvilke leveringsalternativer tilbyr dere?

- Vi tilbyr levering til postkasse med Bring som standard leveringsmetode. Om pakken ikke passer i postkassen, så blir varen levert til hentested. Dette påvirker selvsagt ikke fraktprisen du som kunde betaler. 

 

Hva er fraktkostnadene?

- Vi tilbyr fri frakt på alle ordre over NOK 599,- for ordinære kunder, eller over NOK 299,- for SAMOHT+ medlemmer. For bestillinger under dette beløpet tilkommer et frakttillegg på NOK 69,-.

 

Hva er leveringstiden?

- Vanligvis vil du motta varene innen 2-5 virkedager dersom du betaler med kort, eller mobilbetaling.

 

Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med å spore pakken min?

- Sporingen vil ikke oppdatere seg før transportøren har skannet inn og begynt håndteringen av pakken din. Så snart dette er gjort, vil sporingen din oppdatere seg. Hvis sporingsnummeret ikke oppdateres eller ikke fungerer i det hele tatt, kan du kontakte oss via vår kundeservice, så hjelper vi deg så godt vi kan!